Информация о доставке мебели

Заказы принимаются по электронной почте круглосуточно, или (что несколько быстрей и надёжней) по телефону (495) 649-61-84 с 10.00 до 19.00. Или непосредственно в любом из наших салонов ежедневно, без выходных, в их рабочие часы. После получения нами заказа в электронной форме, наш менеджер свяжется с вами для подтверждения заказа, согласования деталей и условий получения предоплаты.

Для вашего удобства мы также предлагаем услугу (платную) — выезд специалиста на Ваш адрес. Специалист выезжает к Вам для заключения договора поставки товара и получения предоплаты. В договоре отражаются все условия поставки товаров (мебели, матрацев, подушек, аксессуаров...), их оплаты, все сроки, гарантии и т.д. Договор является основным документом, регулирующим взаимоотношения покупателя и продавца. Стоимость услуги (если адрес, куда нужно приехать, находится в пределах МКАД) — 300 рублей.

Заказ поступает в исполнение на фабрики-производители мебели после внесения покупателем задатка в размере 30% от стоимости товара. При заказе нестандартных параметров взимается задаток 100%. Сумма предоплаты полностью учитывается при окончательном расчете за поставленный товар. Окончательный расчет происходит при доставке и приемке товара покупателем. Гарантийное обслуживание товара осуществляется производителем товара или его уполномоченными представителями на основании и в сроки указанные в договоре поставки товара.

Типовые сроки изготовления и гарантии у различных производителей

Фабрика «Фокин Ф.Ф.»
Кровати — 60 рабочих дней. Гарантия 18 месяцев.
фабрика «Омега»
Мебель для спальни — 10-14 рабочих дней. Гарантия 18 месяцев.
фабрика "Диамант"
Мебель для спальни - 40 рабочих дней. Гарантия 18 мес.
фабрика "Красная Звезда"
Кровати - 3-5 рабочих дней. Гарантия 18 мес.

Условия доставки и сборки различных производителей.

Внимание! Если товар участвует в акции, то процент подъема на лифте или ручной подъем рассчитывается исходя из цены без скидки.

Мебельная фабрика Фокина Ф.Ф. (г. Владимир)

  Сборка Доставка до подъезда в пределах МКАД Подъем на лифте Подъем без лифта (не помещается в лифт) Комментарии
Кровать (крепление "ласточкино гнездо") 1 250 руб. 1000 руб. 2 % от  стоимости 1 %/этаж Возможно снижение стоимости доставки до подъезда малых форм (тумбочки, пуфика, зеркала и т.д.)  В каждом конкретном случае это оговаривается отдельно, звоните.
Кровать с подъемным механизмом 2 200 руб.
Кровать с ортопедическим основанием 1 600 руб.
Кровать Детская №4, Точеная №3, Элегия, Маяк, Марсель 1 750 руб.
Кровать Детская №1, Точеная №2 2 250 руб.
Шкаф, комод Сорренто 10% от стоимости 
Комод, Туалетный столик (Трюмо) (поставляется в собранном виде - прикрутить ручки, зеркало)
Туалетный столик (Трюмо) Сорренто (поставляется в собранном виде - прикрутить ручки, ножки, зеркало)
300 руб.

500 руб.
Тумба прикроватная, Выкатные ящики (пост. в собранном виде-прикрутить ручки) 100 руб.

Мебельная фабрика "Диамант" (г. Ростов-на-Дону)

  Сборка Доставка до подъезда в пределах МКАД / доставка в транспортную компанию в пределах МКАД Подъем на лифте Подъем без лифта (не помещается в лифт) Частичный подъем на лифте
Кровать без подъемного механизма 1 250 руб. 1000 руб. 2 % от  стоимости 1 %/этаж от стоимости кровати + 100 руб./этаж за подъем полноразмерного ортопедического основания При наличии пассажирского лифта, как правило, кровать в него входит, а основание - нет, стоимость подъема рассчитывается следующим образом: 2% от стоимости кровати + 100 руб./этаж за подъем ортопедического основания
Кровать с подъемным механизмом (БЕЗ ящика), Скай без ящиков 1 600 руб.
Кровать с подъемным механизмом и ящиком для белья. Кровати серии Скай с механизмом трансформации и ящиками для белья (ящики поставляются в разобранном виде) 2 200 руб.
Комод, тумба под ТВ (поставляется в собранном виде - установить ручки) 300 руб.
Камин (поставляется в собранном виде - установить очаг) 300 руб.
Шкаф, витрина, стеллаж, трельяж 7%
Тумба прикроватная (поставляется в собранном виде - установить ручки) 100 руб.
Торшер (поставляется в собранном виде - прикрутить плафон, протянуть провод) 300 руб.

Мебельная фабрика "Мебель-Омега" (г. Юрьевец)

Сборка Доставка до подъезда в пределах МКАД Подъем на лифте Подъем без лифта (не помещается в лифт) Комментарии
Кровать без подъемного механизма
1 500 руб. 1000 руб. 2 % от стоимости 1 %
Ортопедическое основание - поставляется в разобранном виде.
Кровать с подъемным механизмом и ящиком для белья 2 200 руб.
Комоды, тумбы, шкафы, туалетные столики и др. Корпусная мебель - поставляется в разобранном виде 10%

Мебельная фабрика "Красная Звезда" (г. Можга)


Сборка Доставка до подъезда в пределах МКАД / доставка в транспортную компанию в пределах МКАД Подъем на лифте Подъем без лифта (не помещается в лифт)
Кровать
  2 200 руб. 1000 руб. 2 % от  стоимости (без учета скидки) 1 %/этаж от стоимости кровати (без учета скидки)

Дополнительные услуги:

  • При доставке за пределы МКАД — дополнительно 30 руб./км.
  • Доплата за доставку в пределах ТТК — дополнительно 500 руб.

Обязательное информирование покупателей о том, что доставка осуществляется В ТЕЧЕНИИ ДНЯ, ДО 19.00. После информирования о готовности заказа, Покупатель вправе назначить две желаемые даты доставки, в течении которых ему удобно принять заказанный товар (в праздничные дни по договоренности). На усмотрение Отдела доставки, исходя из маршрута и трафика движения, доставка будет осуществлена в один из выбранных Покупателем дней. Если это не устраивает клиента, он может заказать VIP-доставку, со следующей доплатой:

  • Доплата за доставку в назначенный покупателем день (интервал 3 часа) с 11.00 до 19.00 — дополнительно 1000 руб.
  • Доплата за доставку в назначенный покупателем день (интервал 2 часа) с 19.00 до 21.00 — дополнительно 2 000 руб.

Доставка до подъезда (места разгрузки)

Доставка до подъезда, это то место, максимально приближенное к подъезду, крыльцу, воротам и т.д, куда смогла подъехать машина;

Доставка до подъезда, подразумевает ОСМОТР и ОПЛАТУ заказа у подъезда. Клиент ОБЯЗАТЕЛЬНО информируется об этом во время оформления договора. Постоянно наши сотрудники, порой и не по одному часу, ждут пока клиент своими силами поднимет мебель, чтобы только после этого произвести оплату. По причине неквалифицированного подъема силами клиента, неоднократно были случаи порчи мебели (роняли, ударяли, царапали и т.д.), после чего клиент отказывается её оплачивать после подъема.

После осмотра мебели, Покупатель расписывается в Договоре в графе "Товар осмотрел(а), претензий к внешнему виду и комплектации не имею", после чего претензии к внешнему виду не принимаются.

Стоимость подъема по нестандартным проемам, лестницам (ВИНТОВЫМ и т.д.) оговаривается с доставщиками на адресе и оплачивается ДОПОЛНИТЕЛЬНО. Решение о возможности подъема в данном случае, принимают исключительно доставщики;